广东姑娘为抗疫志愿者链接千份爱心餐“城市病了，我们并肩作战”
“我也要开工了！”一天，广东东莞石龙镇的餐饮店老板基哥这头刚打包好捐赠给中山东社区防疫志愿者的爱心餐，这头马上骑着电驴去送外卖。他虽然忙碌着，却乐在其中。
“他没有大富大贵，但是却在努力地为别人撑伞。” 这位“小”商家老板瞬间触动了杨燕妃@feefee.yanG。
派送爱心餐的基哥
3月15日，东莞爆发新一轮新冠疫情，东莞市展能社会工作服务中心社工杨燕妃积极投入到中山东社区的防疫工作中来，和志愿者并肩作战。仅仅是3月上旬参与服务的志愿者一共169人次（部分志愿者是多次支援），共计835小时服务时长。
“整个三月份，社区的志愿者们都热情高涨，参与服务人数和服务时长高，很多人报不上名，都想为这个城市做些什么。”看到志愿者们常常废寝忘食地投入到一线抗疫工作中，杨燕妃很是心疼。
“可不让他们饿着肚子‘作战’！”她马上联络本地石龙餐饮行业协会，为志愿者们链接爱心餐。交谈后，餐饮行业协会马上发动“爱心午餐助力社区防疫”号召，短短十几分钟，便有七家本土爱心餐饮商家接力，几天里，为社区抗疫一线人员提供了价值3万多元的1028份免费爱心餐，包括午餐、晚餐和夜宵，还有水果和饮品。
部分商家赞助的餐饮
“整个城市只要齐心协力，无论多大的困难都会战胜，没有一个春天不会到来。”杨燕妃坚信着，面对这波汹涌的疫情，她做好了“迎战”准备。
“今天，给大家演个花木兰”
今年34岁的杨燕妃已经是一名有着将近十年工作经验的“老”社工了。大学读音乐表演的她，并没有从事相关领域工作。读书期间被社工专业同学宣讲的“助人自助”理念深深吸引，毕业后毅然踏入了社工领域。
起初，她对与自身年龄相仿的青少年群体格外感兴趣，并将其作为主要服务对象。随着年龄渐长，成为妈妈后的杨燕妃将注意力投注在家庭领域和残障领域的服务中。“我有了孩子后，专门用一年半的时间学习如何开展亲子阅读，现在，我想把学到的知识融入到社工服务中去。”
生活中的杨燕妃
当下，她主要推进针对0-3岁外来务工子女的亲子阅读项目。“很多小孩子他们父母忙于工作，爷爷奶奶或者其他照顾者多是带着孩子们在社区里溜达，也存在一些安全隐患。”看着这些外来务工子女缺乏高质量的陪伴和学习氛围，杨燕妃把社区利用率不高的功能室利用起来，于每周二和周四早上九点至十点期间为孩子及其照顾者开展类似“早教”的亲子阅读服务，借助简单易看的绘本工具，带着大人和孩子们一起阅读，还教给大人们适用的亲子阅读技巧，利用漂流模式，让他们把绘本带回家持续陪伴孩子阅读。
她也将这套阅读服务搬到了儿童医院中，还巧妙地运用大学期间所学的音乐表演专业知识，以志愿者身份开“音乐绘本故事会”，为“慢孩子”们提供沉浸式多感官的阅读体验。
杨燕妃和志愿者们为孩子们讲述绘本故事
“‘慢孩子’，就是我们常说的自闭症等精神障碍儿童，他们相对获取信息慢一些，我们用绘本剧的方式演绎故事，他们更容易接受。”从2019年起，她培训大学生志愿者并同志愿者一道，亲自制作各种绘本中的人物形象，提前和志愿者为人物配音。利用周末时间，他们来到病房里，运用纸片玩偶、皮偶、泥土玩偶等，给孩子们上演一场“大戏”。
“今天，我来给大家演个花木兰的故事！”面对着长期在医院治疗的孩子，杨燕妃希望通过脍炙人口的民间故事缓解孩子们的苦楚，治愈他们柔软的内心。为孩子们带来欢声笑语的同时，她希望也能够借助绘本故事传达坚强勇敢的精神，给予他们成长的力量。
“妃妃老师，已经有一位很可爱的女孩子在等着你的到来了。”
“好，这么说一定要好好准备了。”
她在病房里摆弄着玩偶，孩子们看得津津有味，对故事情节都很熟悉的家长们也在一旁给予孩子们引导，“看，这就是白雪公主！”“这是年兽，过年放鞭炮时要驱赶的年兽。”“……”
杨燕妃给病房里的孩子讲解绘本故事
看到血液科的小朋友早早地在病房里等待着自己的到来，杨燕妃很感谢他们给予了自己表达爱的机会。一个个玩偶在孩子们面前亮相、舞动着，她耳边传来阵阵笑声，她眼里也泛起了泪光，她多么希望可以用故事治愈孩子们的病痛啊！
为抗疫医护人员共筑后盾
从2020年疫情爆发开始，除日常工作外，她同社区的工作人员，社工同行们一起冲锋在抗疫前线。
“这座城市病了，我们全市的人都在并肩作战！”扫楼、协助核酸检测、为居民分发口罩、为长者科普疫苗知识是她的工作。今年3月份，她常常早上七点一直忙碌到晚上十一点，“可我不觉得累，如果要说累的话，大家都很累，医护人员他们更辛苦。”
杨燕妃协助老人参与防疫工作
3月12日，东莞市多部门联合发布 “你们为我们守护抗疫前方 ，我们为你们共筑后盾”关爱一线抗疫人员家庭倡议书。在东莞市展能社会工作服务中心宣传部统筹推动下，石龙镇中山东社综和松山湖松科苑社综同时推行社区抗疫一线人员家庭支持关爱服务，致力于抗疫一线人员多一分安心。
自服务启动以来，他们每天都会收到多名一线人员及其家属的服务申请诉求，包括长者就医、家属心理咨询、情绪疏导、生活用品代购等，社工们都尽力一一解决。
3月14日，杨燕妃担心起一直为广东省中央豪门小区提供专业志愿服务的医务人员们，他们从2018年至今，一直定期联合社工开展线上线下的义诊服务。她逐一留言联系，询问他们是否加入了抗疫当中，家中是否有需要协助等，希望为在前方战“疫”的他们解决后顾之忧。
“昨天我科室的一位同事很焦急。他们夫妻防疫隔离工作。松山湖家中剩下患病的老人家和小孩子。”通过东莞市松山湖中心医院产科莫主任，她得知一对参与抗疫工作的夫妻家属遇到了困难，他们的母亲因疾病疼痛难忍，急需解决治疗肌注的需求。
收到信息后，杨燕妃马上着手安排，因医护人员家属居住松山湖，而当下松山湖疫情防控升级，她无法到达跟进，于是紧急联系请示机构，并把此事转介给自己所督导的松科苑社综团队跟进。
驻点社工同事跟进后，因疫情防控需要辗转联系到一位具有医护背景的邻居上门协助，求助的第二天，这对医护夫妻的母亲得到了救助，缓解了长达数周的疼痛，一线的医生也终于安心起来。
“真的是中国好社工！太靠谱太有效率了！”医护人员对他们夸赞着。这场“轰轰烈烈”的爱心接力赛拉下帷幕，这也是杨燕妃和同事们为医护人员保障后方中众多事例的缩影。
杨燕妃现场协助爱心商家装袋派送餐食
近十年的工作经历，杨燕妃对自己所从事的职业有了更深入的理解。从当初天真地认为“社工就是帮助别人啊”，到如今，她更看到了团体的力量。
“我们需要安置一张网，尽可能地调动和运用身边的资源给予被帮扶对象支持，并不是单枪匹马，而是团体作战。”
尤其是疫情期间看到大家守望相助，杨燕妃更加意识到：“社工不能做‘独行者’，而是要善于凝聚社会力量，使助人更有温度。”
