头条好心人# #暖心社工在身边#

“啥？给我拍照？我这辈子还没拍张照哩！”老人们沸沸扬扬地讨论起来。

敬老院里，任彦@乐天派Rayen 和同事们想用照片记录下“留守老人的微笑”。

“这些五保老人们，他们没有子女亲戚在身边，不少人一生可能都没有一张属于自己的照片。”

“1、2、3——茄子！”

看着他们大多正襟危坐，拘谨又严肃的样子有些可爱。上一秒还十分心疼老人的任彦立刻被逗笑了，于是，和同事们不断做着搞怪的表情，给老人们讲笑话，看搞笑的视频，让摄影师趁机抓拍到他们最开心最放松的模样。

添加寄语、洗出照片、添加相框，老人们很激动地拿过照片，把它摆到了床前。

任彦和同事们为济南市市中区的敬老院及湖南省湘西龙山县的敬老院，共一百余位老人送上了这份特殊的礼物，“我们希望每一天都可以看到他们如此的笑容。”

辞职成为社工

“把自己喜欢的事情和工作结合起来，简直太幸福了！” 今年32岁的任彦在济南市市中区社会工作协会担任负责人。八年前，还是一名小学语文老师的她，偶然间接触到了社工这一行业。

“当时社工在济南并不普遍，还处于起步阶段，当时我也不了解，只知道和公益有着密切的关系。”谈起“公益”，那时候的任彦脑海中蹦出来的是那幅希望工程大眼睛女孩的照片。对社工一知半解的她凭借着对公益的热爱毅然辞职，转岗进入市中区社会工作协会，成为了一名专职社工。

生活中的任彦

跟着协会一同成长的任彦，虚心向前辈学习，不懂就问，摸索前行，掌握专业技能后，进入街道和社区的她正式开启了一线服务的社工之路。

八年的时间里，残障人士、孤寡独居老人、高龄老人、青少年儿童等，都是她日常打交道的对象，逐渐地，坚守一线服务的任彦也开始从事督导工作，对新生社工进行技术培训，帮助他们更加专业地服务更广泛的群体。

如今，入户走访，探询居民需求，跟进个案服务，她驾轻就熟。但每次任彦都以一颗赤子之心投入到帮扶工作中去，把每一个有需求的居民都当作第一个服务对象，毫不懈怠。

因为，她还记得因社工这份职业社会认知度低，2014年8月份入职初期吃了多少次闭门羹。她想对得起这份在服务居民的过程中逐渐建立起来的深厚信任。

被误认为“骗子”

“不不不，刘老先生我们不是……”话音未落，门“啪”一下关上了。任彦无奈地笑着摇了摇头，“但我不会气馁的，居民对我们身份还不熟悉，要给他们耐心，用我们专业的工作方法慢慢消除误会，相信时间会给我们证明的！”任彦给自己默默打气。

刘先生是居委会对接给社工协会的一名低保及肢体残障老人，也是任彦第一位走访看望的对象。他所在的居民楼是一栋残障人士宿舍，这里的居民们平时都不喜社交，甚至“见人就躲”，对社区的小组活动更是退避三舍。针对他们的特点，任彦提前做好了专业准备，鼓起劲来轻轻敲开了刘先生的门。

平时里刘先生只是和家庭护工有着交流，她此番到访的目的则是帮助刘先生打开心门，走出房门，积极融入到社区文娱活动中去，丰富晚年生活。

可刘先生不仅没有接受，反而对这位突然到访的陌生姑娘充满了敌意，他一遍遍确认着她的身份和来意，待任彦耐心温和地一一解释后，刘先生依旧严厉拒绝，甚至有些恼火地称其为“骗子”，见状，任彦只得先行离开。事后，刘先生向其他人宣泄情绪，说她“没有良心，连残疾人都骗！”

碰了一鼻子灰的任彦听说了老人对她的评价，心情十分低落，有些不知所措。但她也理解老人没有恶意，也许是因为长期间的独处对陌生人充满了戒备，“那我更要帮助老人融入到社区中，恢复到正常的社交生活！”心情平复，仔细思考老人的情况后，任彦不但没有被现实打倒，反而重燃了前进的火炬。

考虑到居委会对老人的情况更为了解，她和社工同事一同在居委会工作人员的推荐下，再次敲开了刘先生的房门。这次，他终于明白了她的来意，慢慢地接受了任彦的帮扶，喜欢唱歌的刘先生还加入到了社区声乐小组。

可打铁还需自身硬，要想帮助更多的居民和弱势群体，从根本上还是要提高服务对象对社工这一行业的认知度和认可度。接下来，任彦运用了多种方法，她开展社工宣讲，组织公益课堂，安排微访谈……

“最开始的时候，我跟居民们介绍我是‘任社工’，他们还以为这是我的名字。”功夫不负有心人，逐渐地，居民们认识到，除了居委会以外，还有这么一群值得信赖的人群，他们用自己的专业技能奔走在需要帮扶的人群间，这群人有着共同的职业，这份职业叫“社工”。

有了这么一群可以信任的伙伴，像刘先生一般的老年人纷纷加入到融合活动中来。书法培训、运动会、观影活动、绘画小组……各类兴趣活动里常常能听到老人们爽朗的笑声。

任彦举办第一届社区邻里节活动现场

守护边缘人群的“园丁”

这些年来，任彦逐步成长为协会的负责人，在一线服务的同时，为培养新兴社工力量努力奋斗着，她所在的团队，专职社工人员已达到37人。还制定了“手拉手”残障群体帮扶项目、“夕阳乐园”为老服务社工项目、“志愿者先锋”社工带义工项目等多个社工项目。

近三年，任彦和市中区慈善总会合作，开展“大爱市中”服务活动，面向区各类弱势群体，包括因台风、洪涝受灾群众、残障人群、失业留守妇女等，共链接社会爱心物资6万余元，收益人群近三百人。

除了本区帮扶外，她也不断拓展服务范围，从区、市、省、到全国其他社工力量相对薄弱的地区。2019年起，她带领社工参与到脱贫攻坚和乡村振兴的行动中，通过驻点服务、远程指导、志愿支持等手段，对市中区兴隆街道王家窝坡敬老院、济南市商河镇直敬老院、山西省忻州市静乐县鹅城敬老院、湘西龙山县、临夏自治州临夏市东关敬老院等的社工服务工作开展持续的技术输出和帮扶支持。

任彦前往商河县对接社会工作服务，为敬老院老人们送去日用礼包

什么是公益？八年前，谈到这个词汇，脑海中浮现出大眼睛姑娘的任彦首先想到的是“支教”，深入思考后，她对这个宽泛的词汇似乎并没有具象的了解。

参与其中的任彦发现，“看似宏大的‘公益’，实际上就是在脚踏实地地，踏踏实实地做着每一件平凡地小事。而正是一件件平凡的小事串联不凡的力量。”

“我们都说教师是守护祖国花朵的辛勤园丁，那么社工就是守护社会中每一个不被大众看到的边缘人的园丁。”任彦如此比喻着这份职业。从最初满腔热忱，到如今，她更多了一份厚重的责任。

“这些年，我们也看到了我们同社工行业发展前沿地区的差异，我们会继续提升自己的。”接下来，任彦希望可以一如既往地，通过一件件看似不起眼的小事改善弱势群体的生活，通过专业输入和输出指导更多的新生力量，提供社工的认可度。

“越来越多的人会意识到，我们是切切实实可以为他们提供服务的人，认可度高了，我们也能够帮扶越来越多的人。”看到未来，任彦充满期待。