济南社工齐心聚力战疫情——写在第十四个国际社工日之际

来源: 山东省社会工作协会    时间:2020-03-20   点击:1249

济南社工齐心聚力战疫情

                  ——写在第十四个国际社工日之际


济南社会工作协会 陈莹


在泉城济南的街头巷尾,有这样一支队伍专业而干练,他们积极协助社区开展防疫排查消杀;他们全力帮助隔离人员当爱心“采购员”;他们守望相助为群众做心理疏导;他们多途径链接资源为前线运送防疫物资;他们实时解读宣传国家疫情防控措施……他们就是专业的社会工作者,一支抗击疫情中坚强的生力军,是“疫”不容辞、“疫”路有你的泉城榜样。


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大年初二上岗的李聪


2020年初,本是阖家团圆,共度佳节的喜庆日子,一场没有硝烟的新冠肺炎防疫阻击战在全国悄然打响。山泉党建社工王维霞“疫”线奋战、筑牢防疫堡垒,使党徽闪闪发亮;舜新“三小星”项目组多角色融入疫情防控;市残联福利基金会社工保护残障群体平稳度疫;山泉副总干事马庆文成为战“疫”一线的红马夹;战“疫”有我,无畏前行的积成社总干事杨阳;每天战斗一线十几个小时的女“战士”赵琰;化身社区“门神”的95后雨点公益社工郑懿。携手战“疫”只是泉城济南社工日常工作的一个缩影,不管在何时,不论在何地,专业社工始终以“助人自助”的核心服务理念,让社会公益服务散发迷人的芬芳,以高度的专业自觉和社会责任感,将社工精神诠释,让爱的阳光洒满泉城每一寸热土。


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社区门岗执勤


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疫情科普宣传


战“疫”有我  “线上+线下”双联动

疫情蔓延初期,市民政局第一时间面向全市发布《致全市社会工作者的倡议书》,全市各社工服务机构纷纷响应,近百名社工迅速投身疫情防控,为一线社工开展服务提供了技术支持。随后,市民政局陆续采取积极措施,指导开展“社会工作师+心理咨询师”线上联合心理援助服务热线,发挥社会工作行业组织枢纽作用,全市16家社工机构及相关社会组织及70名专业人士参与心理援助,帮助市民纾解心理问题、消除焦虑情绪,做好预防和控制疫情的社会心理影响。并对疑难个案提供线上后援与转介服务,有力缓解了居民在疫情期间产生的焦虑情绪,对此次心理危机干预做出了宝贵的探索。

社区作为此次疫情的焦点,是防控工作的重中之重。线上,社工运用疫情防控工作中社工的专业服务和独特价值,为失独老人、青少年等开展了“线上打卡助成长”“宅家也嗨皮”“防疫云课堂”“直播讲解防疫小知识”等一系列多彩有趣的线上活动,不仅有效提高服务对象应对疫情的能力,还丰富了居民的文化娱乐生活,为失独老人拉起防控“安全网”,成了特殊群体最贴心的守护人。线下,济南社工发挥桥梁纽带作用,广泛链接资源,助力一线防控工作。山泉、众诚、基爱和积成社工通过各种渠道广泛筹集口罩等防疫物资助力一线防疫工作;山青社工联合双报到单位、辖区商户、先锋党员、居民代表加入志愿队伍,他们纷纷捐赠防护物资等用爱心表达“疫”路情深,凝聚起抗击疫情的磅礴力量。

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社工协助社区办理企业复工登记


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链接资源—为一线工作员捐物资


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链接志愿者参与疫情防控


历经沧海洪流 众显英雄本色

2020年是“十三五”规划的收官之年,也是实现第一个百年奋斗目标的决胜之年。这一年,济南社会工作协会迎来十五周年的生日,十五年间,在市委、市政府及市民政部门的积极支持下,伴随着济南经济社会的发展和改革,我市专业社会工作得到快速推进,社会工作在解决社会问题、协调社会关系、激发社会活力、创新社会治理方面担当越来越重要的角色。

15年前,我市率先在省内成立首家市级行业协会;10年前,“全国2011年度社会工作十大事件”“中国社会工作十大人物”“中国最美社工”“中国百名社工人物”“百强社会工作服务机构”使我市社会工作取得骄人成绩;5年前,济南社工协会荣获山东省唯一一家“全国先进社会组织”;近几年,百名社工人才在 “齐鲁和谐使者”和 “泉城和谐使者” 评选中脱颖而出。

近年来,我市社会工作专业人才队伍体量充足,政策和资金支持力度不断加大,社会工作人才发展环境日益优化。截至目前,我市有6494人考取全国社会工作者职业水平证书,考试通过率和持证人数在全省领跑。开发社工岗位778个,扶持社会工作服务项目256个。全市注册登记志愿者达123万人,志愿服务团体9400多个,志愿服务项目近3万个。仅2019年,市区两级投入购买服务资金达4387万元,累计1亿余元。充分发挥了社工人才在参与脱贫攻坚、助力乡村振兴、服务困境人群、协同社会治理的重要作用,打造了一批具有本土特色的社会工作服务项目品牌。


完善政策体制推动人才队伍职业化

2019年,国家和各级政府相继成立社会工作主管部门,社会工作有了更加明确清晰的发展方向。在市民政局的正确领导下,社会工作体制机制不断健全完善。市政府出台《泉城和谐使者选拔管理办法》使“泉城和谐使者”纳入高层次人才库并在管理期间,享受每人每月1000元的市政府津贴,

为社会工作发展提供了专业人才储备,为激励广大社工人才成长创造了良好社会环境。今年第三届“泉城和谐使者”将继续从社会工作领域单位一线岗位、直接从事社会专业服务工作的人员中选拔。

打铁还需自身硬,为提升济南社工专业素养和服务品质,我市还面向全市社会工作相关部门和社工机构骨干举办了社会工作专业能力建设、工作坊、社工沙龙等培训。除此之外,为调动广大社会工作从业人员参加社工考试的热情,市民政局免费为参加全国社会工作者职业水平考试人员举办社工考前辅导班,截至2019年底,已连续举办十年,累计近千课时,培训一万余人次,全市持证总人数位居全省首位。


创新社工服务打造服务项目品牌化

“春风化雨,润物无声”。为改善民生,创新社会治理,提升社区建设精细化、服务人性化。我市通过品牌策划、项目运作、规范管理和标准服务,不断探索服务项目的完善和提质。在社区治理领域,“贡享社区”项目致力于培育社区社会组织,协助社区形成“居民参与协商自治、驻区单位共建共治、社会组织融入联治”的治理体系;在灾害援助方面,济南社工充分发挥专业优势,快速响应、助力章丘水灾援建服务;在扶老助残领域,“福利新航向”项目立足于市福利院,开展老年人关怀和孤残青年扶助服务,打造了“爱心烘焙坊”等亮点品牌;在留守儿童服务领域,守护儿童、托起希望,“筑梦成长”关爱农村留守儿童服务开展艺术教育、心理辅导及户外实践等服务,回应农村留守儿童心理社会服务需求、促进其全面健康成长;在传承文化保育方面,“泉城记忆”项目聚焦保护和老济南文化,打造了承载济南集体记忆和故事的社区共同体;在党建服务领域,燕山街道服务项目围绕“党建助推公益助力”,通过“益”使社区“动”起来,32名党员志愿者参与其中,服务隔离家庭1810户,充分发挥了党组织战斗堡垒作用,使党徽在疫情防控一线闪闪发亮,彰显了社工精神,弘扬了社工正能量。


挺过漫天飞雪,迎来万物复苏。在新冠肺炎疫情的战斗中,济南社工在磨难挫折中成长,在攻坚克难中壮大,他们在这场大考中磨砺责任担当之勇、科学防控之智;他们扛起了责任、经受了考验;他们做到了守土尽责、守土有方。这不只是工作,更是冲锋;这不只是坚守,更是使命。他们是下沉基层联防联控的逆行者,更是新时代使命的担当者和传承者。济南社工在大战中践行初心使命,在大考中交出合格答卷,他们为济南社会工作发展谋划新篇章,在为全面实现小康社会的宏伟目标中努力奋进。