襄阳春雨社工全力支持疫情防控工作
面对严重疫情形势，襄阳市春雨社会工作服务中心立足社工专业，弘扬志愿服务精神，积极响应湖北省民政厅号召，建立了南漳、枣阳、天门“爱满荆楚”项目防疫抗疫联动机制。我们立足社区，三社联动，“线上+线下”多元互动，广泛动员社会力量，链接多方资源，以实际行动全力支持疫情防控工作。
01 党员先锋，冲锋在前 面对日益严峻疫情形势，春雨社工率先进行了党员动员，党员社工带头响应湖北省社工联合会倡议，积极发挥党员先锋模范作用。在服务中以杨丽蓉为代表党员社工号召并带领各项目点整合资源，发动志愿者，“线上+线下”相结合，“帮忙不添乱”，开展了一系列的“医务人员、社区工作者、社区群众”的关爱支持工作。同时，他们还邀请北京、深圳、武汉、成都等全国各地专业社工人才、督导，联合襄阳市社会工作者协会，动员襄阳本地社工机构及心理咨询师，协同社区及医疗机构和医护人员，以移动互联网络为工具，建立了襄阳社工抗击新型冠状病毒肺炎志愿服务“心语热线”。志愿服务热线的团队成员包含了来自襄阳和全国各地的心理专家、专业社工、医务人员、社区工作者、居民志愿者等126人。已经累计为258名求助者提供了抗疫支持服务，从心理上缓解了他们的焦虑情绪，增强其抗击疫情的信心，同时也帮助部分求助者解决实际的生活困难问题。 02 广泛宣传动员，线上社会心理服务 面对新型冠状病毒的传播，社区居民中出现的心理恐慌及医疗咨询、购物服务等各类需求，春雨社工于1月26日发起组建了襄阳社工抗击新型冠状病毒肺炎联合行动组。随后，春雨社工胡俊、杨丽蓉等人发挥自己心理咨询专业服务能力，参加了共青团襄阳市委组织的“青心襄助”热线心理服务和襄阳日报社“言值倾听”热线服务。同时，胡俊还承担了襄州区张湾街道“抗疫”逆行者减压服务及随州市曾都区疫情防控心理关爱志愿者服务督导工作。 通过运用线上媒体开展社会心理服务，缓解了社区群众的焦虑紧张情绪，增强了社区群众抗击疫情的信心。 03 搭建“爱满荆楚”服务项目抗疫志愿服务平台 枣阳和南漳爱满荆楚项目点以社区工作者和社区群众尤其是困难群众为主要服务对象，通过线上视频直播、在线咨询和热线值班等方式开展抗疫科普宣传、心理疏导、压力缓解等服务。自服务平台建立以来，先后为居民、社区工作者、居家/集中隔离人员及家属、疑似患者和严重焦虑者等，提供了400余人次的咨询服务。同时，在南漳县融媒体录制并播出了：“如何做好居家心理防护，一线防疫者如何提高自身免疫力，如何缓解失眠，亲子如何互动，如何保持积极心态等13期疫情期间的群众的心理调适帮扶节目。 04 抗击疫情，社工逆行 社区是疫情防控的重要阵地，随着疫情的持续，社区的蔬菜等基本生活物资出现了供应紧张，尤其是社区的特殊困难群体的家庭面临着更多的生活问题。但同时，疫情来临，全城封闭，许多蔬菜企业的新鲜蔬菜又面临着没有办法及时运出去的情况。针对这种状况，春雨社工充分发挥专业优势和资源优势，积极和社区联动，开展了抗疫新鲜蔬菜物资的募集、运输、发放工作。既为封城状态下的社区缓解了蔬菜供应难的问题，也为农民企业家、菜农消化了半成品蔬菜。同时，春雨社工还参加了襄城区苏家园社区安排的小区值班工作等。 截至目前，春雨社工链接线下资源，为一线工作人员送去大量疫情防控物资和生活物资，并协助天门项目服务所在地的物资募集、运输协调、物资分发等工作，让物资尽快抵达有需要的社区、福利院等单位，项目社工曹玉还自己出钱购买了1900斤蔬菜，定点捐助给社区困难群体。 05 医护前方打仗，社工助力后方保障 抗疫一线医护工作者大多数都是女性，由于长期奋战，封城状态下，非常缺乏女性卫生护理用品。春雨社工天门“爱满荆楚”项目点了解这个情况后，充分发挥资源链接优势，通过各种渠道联络爱心物资，帮助解决医院的实际困难。当驻点社工得知广州陈社工有朋友提供女性卫生用品捐赠消息，立即申请担任天门对接人，并迅速联系有关部门，统计了天门市30多个乡镇医院，包含第二、第三人民医院实际女性医护人数以及留观女性病人数量，在第一时间与此次募捐发起人王女士和本次分配负责人彭先生对接了数量，及时给天门一线医护人员争取到了宝贵的三百箱卫生用品。3月1日，天门各医院已经顺利领取爱心物资，并及时分发给一线女性医护人员和女性留观女性病人。 春雨社工在抗疫志愿服务中，既发挥了党员先锋志愿服务示范作用，又挖掘了社工的专业能力，建立‘线上+线下’有机互动的志愿服务模式；同时，联合各方力量，组织搭建了抗疫志愿服务平台，吸引了大量的专业人员、爱心人士加入到了抗疫志愿服务中，为更多的人供了专业服务和实际支持。 春雨社工，让‘爱心化春雨，润物细无声’，以实际行动助力抗疫，让“爱满荆楚”。
