国际在线湖北消息：2月11日，武汉市武昌区“方舱医院”东病区9名轻症新冠肺炎确诊患者康复出院。这批患者于2月5日进入东病区接受治疗，为让他们尽快安心配合治疗，湖北省肿瘤医院社工部专职社工曹李耘想到了组织的力量，在湖北省社会工作联合会指导支持下，12名热心公益的医务社工和心理学专家踊跃参与，加入“方舱医院”东病区病友微信群，他们分为三组，每组由医务、社工、心理和信息收集四位组员组成，每日从9时至21时分组轮班开展线上服务。

 据介绍，进驻微信群后，为尽快回复病友疑问，线上社工指导群中活跃病友，根据医护人员分区自荐做区长，协同收集、梳理和分类提问，研究和制定解决方案。线下专职社工及时沟通互动，链接社会资源，线上线下协作让许多困惑迎刃而解。党员志愿者主动参与开水茶炉倾倒、拖地，还有的志愿者加入隔离区服务，主动组织方舱舞蹈课堂、合唱、视频录制……“手蹈今晚八点，直播如约见。”“谢谢舱友帮助清理垃圾。”“发饭按列分发，降低聚集风险。”……病友群里对话慢慢从被动咨询到主动倡议。

 东病区医疗负责人胡胜表示，医务社工服务为病友“雪中送炭”，病区多了一群得力助手，医务人员就可以心无旁贷做好诊治。湖北省医院协会医院社会工作和志愿服务管理专委会主委肖燕认为，“医务+社工+心理”线上协作模式，避免线下交叉感染，远程协助病区管理，减轻医护负担，值得推广，并呼吁医疗、心理咨询和社工界爱心人士踊跃参与进来。（文 江发权 姚韦伟 张智）